Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délais d'expédition Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les frais exacts seront affichés lors du paiement.
Méthodes d'expédition Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard : livraison en 5 à 7 jours ouvrables
- Livraison express : livraison en 2 à 3 jours ouvrables
- Livraison internationale : livraison en 7 à 14 jours ouvrables
Notez que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions météorologiques.
Suivi de commande Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à sa destination. Ce numéro de suivi sera envoyé par e-mail une fois que la commande aura été expédiée.
Retours et échanges Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour discuter des options de retour ou d'échange.
Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour les articles qui ont été utilisés ou endommagés après leur réception.
Notez que les frais d'expédition pour les retours ou les échanges seront à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée sur notre site Web.